Med kunden i fokus
Vartannat år mäter vi hur nöjda våra kunder är med hjälp av Evimetrix. I undersökningen jämförs Tornberget (Haninge kommun) med ett hundratal kommunala fastighetsorganisationer i Sverige. År 2024 hamnade vi på första plats!
Foto: Evimetrix
En av våra strategier är att vara en serviceinriktad och proaktiv hyresvärd. För att ta reda på hur nöjda våra hyresgäster är deltar vi vartannat år i Evimetrix undörsökning av nöjd-kund-index (NKI). Nästa undersökning genomförs våren 2026.
Vi jobbar alltid vidare med resultaten i undersökningarna för att utveckla vårat kundnära arbetssätt. På så sätt kan vi både identifiera områden där vi har möjlighet att förbättra oss och se vilka områden som våra kunder uppskattar mest och som vi vill behålla.
Senast uppdaterad: 21 april 2026