Med kunden i fokus
Tornberget (Haninge kommun) blev nummer ett i Sverige när Evimetrix mätte 100 fastighetsorganisationers kundnöjdhet 2024.
Foto: Evimetrix
En av Tornbergets strategier är att vara en serviceinriktad och proaktiv hyresvärd. För att ta reda på hur nöjda våra hyresgäster är deltar vi i Evimetrix undörsöknng av nöjd-kund-index (NKI). I undersökningen jämförs vi med ett hundratal kommunala fastighetsorganisationer i Sverige. År 2024 hamnade vi på första plats!
Det är viktigt för oss att fortsätta utveckla vårt kundnära arbetssätt. Därför jobbar vi alltid vidare med resultaten i undersökningarna. På så sätt kan vi både identifiera områden där vi har möjlighet att förbättra oss och se vilka områden som våra kunder uppskattar mest och som vi vill behålla.
Senast uppdaterad: 3 mars 2026