Med kunden i fokus

En av Tornbergets strategier är att vara en serviceinriktad och proaktiv hyresvärd. För att ta reda på kundnöjdheten hos våra hyresgäster deltar vi i Evimetrix NKI-undersökningar i vartannat år. I undersökningen jämförs vi med ett hundratal kommunala fastighetsorganisationer i Sverige. År 2024 hamnade vi på första plats!

Det är väldigt viktigt för oss att fortsätta vårda och utveckla vårt arbete med att vara kundnära.  Vi jobbar därför alltid med resultaten i undersökningarna. Det gör vi för att identifiera områden där vi har möjlighet att förbättra oss, men också områden som våra kunder upplever som riktigt bra och som vi därför vill bevara.  

Om kundundersökningar på Evimetrix webbplats